预订方式

• 网上预订：直接通过网站下单，在线选择产品并填写相关信息后，提交订单。

• 电话预订：拨打咨询/预订电话027-87737177、87737117，由客服帮助您完成信息的确认和下单操作。

签约方式

• 在线签约：通过在线签约页面进行签约，付款成功后，将通过电子邮件接收电子版合同，与门市签约及传真签约同等有效。

• 传真签约：双方在合同上签字盖章后，通过传真进行签约。

• 上门签约：湖北康辉国际旅行社中南中建广场门市部专业团队为您提供上门签约、收团款服务。您确认合同并签字后完成签约。市内免费上门服务。

• 门市签约：在门市进行签约付款。 地址武汉市武昌区中南路中建广场C座9楼，下午一点后门市客人较多，建议您可上午9点-12点前来签约。

付款方式

• 网上支付：网上银行、信用卡、第三方支付(支持开通网上银行的储蓄卡及信用卡)。查看旅行社资质

• 门市支付：门市现金付款，转账支票，刷卡。

• 银行汇款：通过银行将相关款项汇至指定账户。查看汇款帐号

• 发票说明：按照国家相关规定，本产品提供"旅游类"发票，不提供其它类目发票。 发票可开项目

货币

南非法定通用货币是南非币，名称为兰特（RAND），银行所发行的纸币面值分别为R200，R100，R50，R20，R10。外国游客可以在旅游商店用美元购买钻石和纪念品。旅行支票和主要的外国货币可以在大饭店、机场、商业银行进行兑换。南非通用各种国际信用卡，可多利用。如美国运通卡、大莱卡、托马斯库克卡。

1美元 = 约10兰特（仅供参考，请以当天的时时汇率为准）

购物

南非是购物者的天堂,更准确一点说是奢侈品购物天堂。在购物中心,你可以买到波斯羊皮外套、鳄鱼皮包、古董、编织毯以及钻石及其他宝石精心设计的饰品。最受游客欢迎的是：非洲艺术品、红白餐酒、钻石、鲍鱼、芦荟膏。钻石虽然令人怦然心动,购买时却是要注意甄别的。这些,可请当地的行家为你排忧解难。再有,凡购物后开据的小票也非常重要,因为在南非购物退税很方便。凡金额超过250兰特,即可在离境时在机场办理退还约14%增值税（VAT）。

海关

可免税携带香烟200支、烈酒750毫升及少量自用香水或礼物，各种肉类、植物、蔬菜等均禁止入口。根据香港海关入境条例，旅客不能携带违禁或受管制物品入境，濒绝物种、假冒及侵犯版权物品、动植物及除害剂、野味肉类及家禽等。每人只可携带行李一件，不能超过20公斤。相机、电池、胶卷、手提电话等避免放在寄仓行李内，安全检查时可能受 X 光影响。

医疗服务

旅游期间如发生任何意外，可会引致庞大医疗费用、财物损失及其它开支。本公司强烈要求阁下及随团亲友购买旅游综合保险。南非医学发达，各地有一流的医院，当您需要医疗服   务时，可请导游协助去当地医院。可备带少量私用药物（依个人情况自行决定）。参加旅游活动应量力而行，注意安全。

小费

南非当地规定：导游司机的小费为其收入的一部分。南非法律规定，司机导游每日上班工作时间不应超过8小时，超时工作在司机导游的同意下应得超时报酬。

时差

南非的当地标准时间比北京晚6小时。如中国是中午12：00，南非为早上6：00。全球通手机开通国际长话及漫游的均可直接使用。在南非往中国打电话请拨09+86+城市代码+电话号码；从国内拨往南非拨打0027+城市代码+电话号码。

气候与着装

南非的四季刚好与北半球相反,大部分地区为热带草原气候。每年6-7月为南非冬季，每年12-1月为南非夏季。南非气候宜人，夏无酷暑，冬无严寒，气候相当于中国的云南；天空清彻，似乎没有污染，非常适合人类居住生活。南非早晚温差很大，当地人民衣着以轻便实用为主。南非气候干燥，建议多吃水果和饮水。南非每天日晒为8.5小时,阳光很强,建议户外佩带眼镜及帽子，并准备好护肤品。参观赌场及夜总会不宜穿波鞋和短裤。因香港飞南非航程需十多小时，在班机上宜穿宽松衣服及舒适平底鞋，以免引起身体部位静脉曲胀。

酒店

南非的酒店一般没有拖鞋、牙膏、牙刷、热水瓶，请客人自备，酒店的沐浴露、洗发水质量一般，如有必要敬请另外携带。请妥善保管随身携带的护照，文件和贵重物品，饭店内均有保险箱，可以多多利用。酒店自来水均经净化处理，可供立即饮用。另请勿擅取酒店房间内任何物品，如欲留作纪念请向酒店选购。南非普遍使用220伏/230伏的电压。插座是三孔圆型的插座（15A型，1孔较大，剩下的两孔较小，图片如上）。

安全

南非黑人居多，治安隐患较大。在南非期间须集体活动，听从导游的安排，不得擅自离队及携带相机，摄像机外逛，以免发生意外，避免携带巨额现金。建议性防范措施：

1、尽量结伴而行，不要单独行动；

2、贵重物品、宝石饰品、名牌服装要保管妥当，最好不要外露；

3、避免出入特定居民区和无人的街道、场所。

4、日出前、日落后，尽量少出门；

5、最好使用信用卡或旅行支票，避免在公共场所兑换钱或出示大量现金。

6、切记在机场等公共场所保管好自己的行李，不要帮助不认识的人拿行李，贵重物品请不要放在行李箱内。

发生意外须知：如不幸遇劫，尽量向人多的地方逃跑；如无法逃脱，不要抵抗，马上将适量现金交给对方，并尽量记清劫持者的个人特征，案发时间和地点；尽快报警，如遇特别情况请拨当地紧急治安电话10111或匪警电话080011213。

其他注意事项

谨记领队手机和团队联系方法；建议团友将旅游证件影印本交单位或家人保管，以备不时之需；

谨记集合时间地点，必须有时间观念，若遇特殊情况而需调整行程等，当以领队安排为准；

登机时，请注意不要在随身行李中随身携带液体物品，以免通过安检时引起不必要麻烦；

南非政府已全面禁止在公共场所吸烟，不论是在餐厅、机场或购物商场等，违例者将被检控及重罚南非币25000元（约RMB17600）。因此团队名单中必须标明吸烟者以兹识别，以便安排可吸烟房间，否则客人亦不能在房间内吸烟，违例者亦会被重罚。